Zásady dopravy
Průměrná doba doručení
Po vytvoření objednávky je potřeba 1–3 pracovní dny na její zpracování. Během pracovního týdne bývají objednávky zpravidla vyřízeny do jednoho dne. Pokud objednáte v pátek večer nebo o víkendu, může být zpracování prodlouženo.
Jakmile je objednávka zpracována, předáváme ji dopravci. Průměrná doba doručení je obvykle 5–9 pracovních dnů.
Upozornění: Doba doručení se může výjimečně prodloužit z důvodu okolností mimo naši kontrolu (např. prodloužené celní řízení, zdržení u dopravce nebo neočekávané problémy v logistice). V takových případech prosíme o pochopení.
Naším cílem je zajistit nákupní proces co nejjednodušší. Pokud máte jakékoli dotazy, náš zákaznický servis je vám k dispozici.
Jak objednat
-
Na stránce produktu klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.
-
Zkontrolujte, zda jste zvolili správnou variantu (barvu/velikost).
-
Klikněte na „Pokračovat k pokladně“.
-
Vyplňte své doručovací údaje a potvrďte je kliknutím na „Pokračovat k dopravě“.
-
Na stránce dopravy si znovu ověřte správnost adresy.
Doprava je vždy zdarma. -
Klikněte na „Pokračovat k platbě“ a dokončete objednávku.
Platební metody
Nabízíme následující bezpečné způsoby platby:
- Platební karta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného připojení s SSL šifrováním, které zajišťuje bezpečné dokončení objednávky.
Po výběru platební metody klikněte na „Dokončit objednávku“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud během platby narazíte na problém, kontaktujte nás prosím e-mailem.
Cena dopravy
U Lada Praha je doprava vždy zdarma.
Bez ohledu na hodnotu objednávky.
Odeslání objednávky
Chceme, aby vám zakoupený produkt dorazil co nejdříve. Objednávky zpracováváme a odesíláme průběžně.
Abychom přispěli k udržitelnějšímu provozu a zároveň udrželi férové ceny, některé zásilky konsolidujeme a odesíláme ve větších dávkách. Pomáhá to snížit uhlíkovou stopu i přepravní náklady.
V obdobích zvýšeného počtu objednávek může dojít k mírnému zpoždění. Děláme maximum pro co nejrychlejší doručení.
Pokud si přejete odeslání ve stejný den, napište nám prosím e-mail. Náš tým se vám bude věnovat individuálně.
Kontakt
Lada Praha
E-mail: info@lada-praha.cz